ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน และนโยบายความเป็นส่วนตัว
อัปเดตล่าสุด: กรกฎาคม 2569
ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน
1.1 เกี่ยวกับ finetunes
บริษัท ฟายน์ทูนส์ มิวสิค จำกัด ("บริษัท" "เรา" หรือ "ของเรา") เป็นผู้ดำเนินการแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งเพลง finetunes ("บริการ") ที่ออกแบบมาเพื่อธุรกิจโดยเฉพาะ บริการของเราให้เพลงที่ได้รับใบอนุญาตชัดเจนสำหรับการใช้งานเชิงพาณิชย์และการเผยแพร่ต่อสาธารณะ
ข้อมูลบริษัท:
125/10 ซอยสุวรรณสวัสดิ์ แขวงทุ่งมหาเมฆ เขตสาทร กรุงเทพฯ 10120
เลขประจำตัวผู้เสียภาษี: 0105568130221
ติดต่อ: finetunes.app/contact
1.2 คำอธิบายบริการ
finetunes ให้บริการธุรกิจต่างๆ ในการเข้าถึงเพลงที่ได้รับใบอนุญาตครบถ้วน เหมาะสำหรับการเปิดเพลงต่อสาธารณะและสภาพแวดล้อมเชิงพาณิชย์ โดยให้บริการผ่านแพ็กเกจสมาชิกแบบชำระเงิน ทั้งแพ็กเกจมาตรฐานสำหรับร้านค้าและแพ็กเกจสำหรับองค์กรแบบคิดตามจุดเปิดเพลง (playpoint) รวมถึงการทดลองใช้ฟรี
1.3 เงื่อนไขบัญชี
ใช้ได้หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งอีเมล ไม่อนุญาตให้เข้าสู่ระบบหลายเซสชั่นพร้อมกัน ผู้ใช้ต้องระบุข้อมูลธุรกิจที่ถูกต้องเมื่อลงทะเบียน ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชี
1.4 การใช้งานที่ยอมรับได้
คุณสามารถ:
- สตรีมเพลงภายในพื้นที่ธุรกิจของคุณ
- ใช้เพลงของเราสำหรับการเผยแพร่ต่อสาธารณะ
คุณไม่สามารถ:
- ดาวน์โหลด แยก หรือคัดลอกเพลงจากแพลตฟอร์มของเรา
- แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณกับผู้อื่น
- พยายาม Reverse Engineer หรือโจมตีระบบแพลตฟอร์มของเรา
1.5 การรับประกันลิขสิทธิ์เพลงและสิทธิ์การแสดงต่อสาธารณะ
1.5.1 การรับประกันลิขสิทธิ์สำหรับผู้ใช้บริการ
สำหรับผู้ใช้บริการ finetunes ทุกแพ็กเกจแบบชำระเงินที่มีสถานะใช้งานอยู่ ทั้งแพ็กเกจ SaaS มาตรฐานและแพ็กเกจสำหรับองค์กรแบบคิดตามจุดเปิดเพลง (playpoint) รวมถึงผู้ใช้ที่อยู่ในช่วงทดลองใช้ฟรี (Free Trial) บริษัทขอรับรองว่า:
- บริษัทเป็นเจ้าของหรือได้รับอนุญาตอย่างถูกต้องตามกฎหมายในการให้บริการเพลงทั้งหมดที่มีอยู่บนแพลตฟอร์ม finetunes ซึ่งครอบคลุมทั้งสิทธิ์การแสดงต่อสาธารณะ (Public Performance Rights) และสิทธิ์ในการทำซ้ำ (Mechanical Rights) อย่างครบถ้วน
- การสมัครสมาชิกของท่านให้สิทธิ์ในการแสดงต่อสาธารณะ (เปิดเพลง) ภายในสถานประกอบการของท่านเท่านั้น ไม่ได้เป็นการโอนสิทธิ์ในการทำซ้ำ (Mechanical Rights) หรือสิทธิ์พื้นฐานอื่นใดให้แก่ท่าน โดยสิทธิ์เหล่านั้นยังคงเป็นของบริษัทและเจ้าของลิขสิทธิ์
- ผู้ใช้บริการสามารถเล่นเพลงเหล่านี้ในสถานประกอบการเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าได้โดยไม่ต้องกังวลเรื่องการละเมิดลิขสิทธิ์
1.5.2 ขอบเขตการใช้งาน
การรับประกันนี้มีผลใช้บังคับเมื่อ:
- ผู้ใช้มีสถานะการสมัครสมาชิกที่ใช้งานได้ (Active Subscription) หรืออยู่ในช่วงทดลองใช้ฟรี
- การเล่นเพลงเป็นไปตามเงื่อนไขการใช้งานที่ระบุในข้อ 1.4
- ไม่มีการดาวน์โหลด คัดลอก หรือแจกจ่ายเพลงนอกแพลตฟอร์ม
- การใช้งานอยู่ในขอบเขตสถานประกอบการหรือพื้นที่ให้บริการที่ลงทะเบียนไว้
1.5.3 ความคุ้มครองสำหรับผู้ใช้บริการ
หากเกิดข้อพิพาทเกี่ยวกับลิขสิทธิ์จากการใช้เพลงบนแพลตฟอร์ม finetunes ภายในขอบเขตที่กำหนดในข้อ 1.5.1 และ 1.5.2 บริษัทจะเป็นผู้รับผิดชอบในการดำเนินการและรับผิดชอบต่อข้อพิพาทดังกล่าว โดยผู้ใช้บริการไม่ต้องรับผิดชอบใดๆ ทั้งสิ้น
1.5.4 ข้อยกเว้น
การรับประกันนี้ไม่ครอบคลุมถึง:
- การใช้เพลงที่ละเมิดเงื่อนไขการใช้งานที่ยอมรับได้ (ข้อ 1.4)
- การใช้เพลงหลังจากบัญชีถูกยกเลิกหรือสมาชิกภาพหมดอายุ
- การแก้ไข ดัดแปลง หรือสร้างงานต่อเนื่อง (Derivative Works) จากเพลง
- การใช้เพลงนอกเหนือจากการเล่นต่อสาธารณะในสถานประกอบการ เช่น การใช้ในสื่อโฆษณา วิดีโอ หรือการผลิตเนื้อหาอื่นๆ
1.5.5 การใช้เพลงของ finetunes ในเนื้อหาที่ท่านสร้างขึ้น
การสมัครสมาชิกของท่านเป็นใบอนุญาตสำหรับการแสดงต่อสาธารณะ ครอบคลุมการเปิดเพลงของ finetunes ภายในสถานประกอบการของท่าน แต่ไม่ได้ให้สิทธิ์ในการนำเพลงของ finetunes ไปใช้ในเนื้อหาที่ท่านสร้างหรือเผยแพร่ ตัวอย่างที่พบได้บ่อยคือการบันทึกวิดีโอโดยมีเพลงของ finetunes เป็นเสียงประกอบ (Background) แม้ว่าเพลงส่วนใหญ่ในคลังของเราจะไม่มีปัญหาในการใช้เช่นนี้ แต่เราไม่รับประกันว่าทุกเพลงจะได้รับการเคลียร์สิทธิ์สำหรับการใช้งานดังกล่าว และบางเพลงอาจก่อให้เกิดปัญหาด้านลิขสิทธิ์หากนำไปใช้ในลักษณะนี้ เราไม่แนะนำให้ใช้เพลงของ finetunes ในลักษณะนี้ และหากท่านเลือกที่จะใช้ ถือว่าดำเนินการโดยรับความเสี่ยงเองทั้งหมด และต้องรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อข้อเรียกร้องด้านลิขสิทธิ์ที่อาจเกิดขึ้น ความคุ้มครองผู้ใช้ในข้อ 1.5.3 ครอบคลุมเฉพาะการแสดงต่อสาธารณะเท่านั้น และไม่มีผลบังคับใช้ในกรณีนี้
นอกจากนี้ การดึงข้อมูล การคัดลอกเสียง (Rip) การทำซ้ำ การอัปโหลดซ้ำ หรือการเผยแพร่ซ้ำตัวเพลงของ finetunes เอง ไม่ว่าจะบนแพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม (เช่น Spotify, YouTube, TikTok, Apple Music, พอดแคสต์ หรือโซเชียลมีเดีย) หรือที่อื่นใด ถือเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาดตามข้อ 1.4 และ 1.5.2
1.6 การยกเลิกบัญชี
เราขอสงวนลิขสิทธิ์ในการยกเลิกบัญชีทันทีสำหรับ:
- กิจกรรมที่เป็นการฉ้อโกง
- การแชร์บัญชี
- การพยายามดาวน์โหลดหรือแยกเพลง
- การละเมิดเงื่อนไขเหล่านี้
1.7 การกำหนดราคา
ราคาแพ็กเกจสมาชิกปัจจุบันเผยแพร่อยู่บนเว็บไซต์ finetunes หรือแจ้งเป็นใบเสนอราคาอย่างเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับแพ็กเกจองค์กร ราคาอาจมีการปรับเปลี่ยนเป็นครั้งคราว โดยผู้ใช้ที่มีสถานะสมาชิกอยู่จะได้รับการแจ้งล่วงหน้าก่อนการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่มีผลต่อการสมัครสมาชิกของตน
1.8 ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
บริการของเราให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" แม้ว่าเราจะมุ่งมั่นให้บริการอย่างต่อเนื่อง เราไม่สามารถรับประกันการให้บริการที่ไม่มีการขัดข้อง เราจึงไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางธุรกิจที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการ
1.9 กฎหมายที่ใช้บังคับ
เงื่อนไขเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย ข้อพิพาทใด ๆ จะอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลไทย
นโยบายความเป็นส่วนตัว
2.1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้เพื่อให้บริการและปรับปรุงบริการของเรา:
ข้อมูลส่วนบุคคล: ชื่อ ที่อยู่อีเมล
ข้อมูลธุรกิจ: ชื่อธุรกิจ ความชอบด้านเพลง และเลขประจำตัวผู้เสียภาษีธุรกิจและที่ตั้ง (หากคุณให้ไว้)
ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการสตรีม การโต้ตอบกับแพลตฟอร์ม
ข้อมูลทางเทคนิค: ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ ข้อมูลอุปกรณ์
2.2 วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ
เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อ:
- ให้บริการและรักษาบริการ finetunes
- ดำเนินการลงทะเบียนบัญชีและการตรวจสอบสิทธิ์
- ส่งการสื่อสารที่เกี่ยวกับบริการ
- ปรับปรุงแพลตฟอร์มและประสบการณ์ผู้ใช้ของเรา
- ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย
- ส่งการสื่อสารทางการตลาด (ด้วยความยินยอมของคุณ)
2.3 การแชร์ข้อมูล
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
เราอาจแชร์ข้อมูลในสถานการณ์ต่อไปนี้:
ผู้ให้สิทธิ์เพลง: เราแชร์ข้อมูลสถิติการฟังเพลงที่รวบรวมแล้วและไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้กับค่ายเพลงและผู้ถือลิขสิทธิ์เพื่อใช้ในการรายงานยอดการใช้งาน ข้อมูลดังกล่าวไม่ประกอบด้วยข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ
ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: เราใช้บริการ Google Analytics, Mixpanel และพิกเซลของ TikTok และ Facebook เพื่อวิเคราะห์และพัฒนาคุณภาพบริการของเรา
ข้อบังคับทางกฎหมาย: เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลเมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมายหรือเพื่อคุ้มครองสิทธิ์และผลประโยชน์ของบริษัท
2.4 การปกป้องข้อมูลและการปฏิบัติตาม PDPA
เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย (PDPA) สิทธิ์ของคุณรวมถึง:
- การเข้าถึง: ขอข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- การแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
- การลบ: ขอลบข้อมูลของคุณ
- การพกพา: ขอโอนข้อมูลของคุณ
หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์ของเรา
2.5 การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกิจของคุณเป็นเวลา 5 ปีนับจากการลบบัญชีหรือการเข้าสู่ระบบครั้งสุดท้าย ข้อมูล Analytics จะถูกเก็บรักษาเป็นเวลา 26 เดือนตามแนวทางปฏิบัติมาตรฐาน
2.6 ความปลอดภัยข้อมูล
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
2.7 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ผู้ให้บริการเทคโนโลยีบางรายของเรา (Google Analytics, Mixpanel, TikTok, Facebook) อาจดำเนินการประมวลผลข้อมูลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย เราดูแลให้มั่นใจว่าได้มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมสำหรับการส่งผ่านข้อมูลข้ามแดนดังกล่าว
2.8 การสื่อสารทางการตลาด
คุณอาจได้รับอีเมลการตลาดจากเรา คุณสามารถยกเลิกการรับข้อมูลได้ตลอดเวลาโดยคลิกลิงก์ยกเลิกการสมัครในอีเมล
2.9 การลบบัญชี
คุณสามารถขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดได้ผ่านแบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์ของเรา เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วัน
3. ข้อมูลการติดต่อ
สำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานหรือนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ กรุณาติดต่อ:
บริษัท ฟายน์ทูนส์ มิวสิค จำกัด
แบบฟอร์มติดต่อ: finetunes.app/contact
ที่อยู่: 125/10 ซอยสุวรรณสวัสดิ์ แขวงทุ่งมหาเมฆ เขตสาทร กรุงเทพฯ 10120
เลขประจำตัวผู้เสียภาษี: 0105568130221
เอกสารนี้จะได้รับการอัปเดตเมื่อบริการของเราพัฒนา เราจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ

